{"id":39,"date":"2018-03-16T13:43:18","date_gmt":"2018-03-16T13:43:18","guid":{"rendered":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/?p=39"},"modified":"2018-04-18T12:55:25","modified_gmt":"2018-04-18T12:55:25","slug":"39","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/39\/","title":{"rendered":"Mida Sa pole julgenud veel laenuandjalt k\u00fcsida?"},"content":{"rendered":"

Vahel on m\u00f5ne rahalise kohustusega seotud k\u00fcsimuse esitamine piinlik, eriti olukordades, mis on seotud n\u00e4iteks v\u00f5lgnevuse tekkimise v\u00f5i maksepuhkusega. \u201eTegelikult ei tohiks kunagi \u00fchtegi teemat karta v\u00f5i arvata, et m\u00f5ni k\u00fcsimus on vale. Laenuga seotust tuleb alati p\u00f5hjalikult r\u00e4\u00e4kida,\u201c kinnitab Credit24 klienditeeninduse juht Britta-Liisa Ait. Seet\u00f5ttu toomegi lugejani k\u00f5ige huvipakkuvamad k\u00fcsimused ja vastused tarbimislaenude kohta. <\/span><\/h3>\n

Kas ma saan v\u00f5tta maksepuhkust?<\/h4>\n

Credit24<\/a> klienditeeninduse juht Britta-Liisa Ait kinnitab, et avatud suhtlus klienditeenindaja ja kliendi vahel paneb aluse heale kliendisuhtele ja sellele, et klient m\u00f5istab p\u00f5hjalikult rahalise kohustuse olemust. Seet\u00f5ttu julgustab Britta-Liisa alati laenuleandjaga avameelselt r\u00e4\u00e4kima ka sellest, kui peaks tekkima probleem laenu tagasimaksega. \u201eLoomulikult on kliendil v\u00f5imalik kasutada tasuta maksepuhkust, seda nii v\u00e4ikelaenu kui Krediidikonto puhul.\u201c Maksepuhkust saab klient aktiveerida mugavalt iseteeninduses v\u00f5i telefoni teel klienditeenindaja abiga. Ait nendib, et maksepuhkus on tasuta ja seda on v\u00f5imalik kasutada 1 kuu alates maksepuhkuse aktiveerimise p\u00e4evast. \u201eKliendi jaoks on oluline aru saada sellest, et maksepuhkusel olles j\u00e4tkub intressiarvestus kasutamata laenu p\u00f5hiosa pealt,\u201c \u00fctleb Credit24 klienditeeninduse juht. <\/span><\/p>\n

Mis juhtub, kui ma hilinen maksega?<\/h4>\n

Ait selgitab, et makset\u00e4htaja \u00fcletamisel v\u00f5etakse kliendiga \u00fchendust nii telefoni kui e-posti teel. \u201eMe r\u00f5hutame alati klientidele, et meiega peaks \u00fchendust v\u00f5tma kohe, kui selgub, et ei ole v\u00f5imalik laenu osasummat tagasi maksta. \u201eSellisel puhul leiame koos kliendiga positiivse lahenduse, veel enne, kui tagasimakse summale hakatakse lisaks arvestama viivist. \u201eJuhul, kui selgub, et maksega v\u00f5ib tekkida viivitus, tuleks meiega kiirelt \u00fchendust v\u00f5tta, sest koos saame leida parima v\u00f5imaluse probleemi lahendamiseks, n\u00e4iteks kasutades maksepuhkust,\u201c julgustab Credit24 klienditeeninduse juht oma v\u00f5imalikest takistustest laenu tagasi maksmisel avatult r\u00e4\u00e4kima. \u201eKeegi meist ei tea, millal v\u00f5ime ootamatult haigestuda ning haiguselehele j\u00e4\u00e4da v\u00f5i kaotada t\u00f6\u00f6. Taolised juhtumid m\u00f5jutavad aga otseselt sissetulekuid, mist\u00f5ttu peaks alati esimesel v\u00f5imalusel sellest avatult r\u00e4\u00e4kima,\u201c \u00fctleb Ait. \u201eKindlasti ei tohi oma murega \u00fcksi j\u00e4\u00e4da,\u201c r\u00f5hutab klienditeeninduse juht.<\/span><\/p>\n

Millises olukorras ja miks ei soovi v\u00f5lgu j\u00e4\u00e4nud inimesed v\u00f5lausaldajaga ehk laenuandjaga suhelda?<\/h4>\n

Kes meist ei oleks m\u00f5nikord kogenud ebamugavustunnet suhtlusel endale v\u00f5\u00f5ra inimesega. \u201eM\u00f5nikord on suhtlusega alguse tegemine \u00fcletamatult raske. Kontakti peljatakse v\u00f5tta t\u00f5en\u00e4oliselt seet\u00f5ttu, et v\u00f5lgnevusi on enam kui \u00fcks. Klient on sattunud raskesse olukorda ja sellises olukorras ei suuda ta reaalselt hinnata oma v\u00f5imalusi,\u201c kirjeldab Britta-Liisa Ait ja lisab: \u201elaenuandja poolt saan aga kinnitada, et kui siiski \u00f5nnestub kliendiga kontakti saada, leitakse koos alati olukorrale lahendus.\u201c<\/span><\/p>\n

Kas ma saan tasuda ennet\u00e4htaegselt laenu? Kas sellega kaasneb leppetrahv?<\/h4>\n

Ait kinnitab, et Credit24 julgustab oma kliente alati laenu ennet\u00e4htaegselt tasuma. \u201eMeie kliendid tasuvad ennet\u00e4htaegse laenu tasumise korral vaid laenu p\u00f5hiosa ning intresse kasutatud p\u00e4evade eest, kuna Krediidikontol lepingutasu puudub. Leppetrahvi Credit24 kliendid kohustust varem t\u00e4ites maksma ei pea,\u201c m\u00e4rgib ta. <\/span><\/p>\n

Millal laekub raha kontole?<\/h4>\n

Raha laekumise aeg s\u00f5ltub sellest, kas kliendi isikut on vaja tuvastada ja kas kliendil on vajalik esitada konto v\u00e4ljav\u00f5te. Viimane s\u00f5ltub summast, mida v\u00e4ikelaenu v\u00f5i Krediidikonto abil kasutada soovitakse. \u201eKui eelnevad tegevused ei ole vajalikud v\u00f5i on juba varasemalt sooritatud, siis toimuvad meie \u00fclekanded iga p\u00e4ev kella 8-st 22-ni, enamasti laekub raha lepingulise kliendi kontole15 minuti jooksul p\u00e4rast laenutaotluse esitamist,\u201c kirjeldab Credit24 klienditeeninduse juht raha laekumise kiirust. \u201eKes on esmakordsed kliendid, siis nende puhul v\u00f5ib raha laekumine veidi kauem aega v\u00f5tta, aga kindlasti tegutseme selle nimel, et kliendile pakkuda kiiret teenindust ja raha laekumist.\u201c<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vahel on m\u00f5ne rahalise kohustusega seotud k\u00fcsimuse esitamine piinlik, eriti olukordades, mis on seotud n\u00e4iteks…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":81,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,4],"tags":[],"class_list":["post-39","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-krediidikonto","category-vaikelaen-ehk-tarbimislaen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112,"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39\/revisions\/112"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/media\/81"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/credit24.com\/blog-ee\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}