ИЗВЕЩЕНИЕ О ПРИВАТНОСТИ

В извещении о приватности (извещение) описывается, как мы обрабатываем (например, собираем, используем, разглашаем, храним, передаем, удаляем) Ваши личные данные (данные), и предоставляется информация о Ваших правах как субъекта данных.

IPF Digital Estonia OÜ является ответственным обработчиком личных данных и отвечает за обработку и защиту Ваших данных в соответствии с постановлением Европейского парламента и совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке личных данных и о свободном движении таких данных и признании недействительной директивы 95/46/ЕС (общее постановление о защите личных данных), внутренними правилами и принципами, а также применяемыми правовыми актами.

В качестве ответственного или уполномоченного обработчика Ваши данные могут обрабатывать другие дочерние предприятия Personal Finance plc. Group (перечень коммерческих товариществ, входящих в концерн IPF, опубликован по адресу http://www.ipfin.co.uk/en/about-us/our-businesses.html).

Наименование и контактные данные ответственного обработчика

Наши данные:
IPF Digital Estonia OÜ
Лыытса, 5, 11415 Таллинн, Эстония.
Наши контактные данные:
Адрес эл. почты klienditeenindus@credit24.ee
Телефон 614 3400
Веб-сайт https://credit24.ee/et/

Мы назначили на должность специалиста по защите данных, с которым можно связаться по адресу privacy@ipfdigital.com

Виды данных

Мы обрабатываем следующие виды Ваших данных:
идентификационные данные – имя и фамилия, личный код и т. п.;
данные документа – номер документа, дата выдачи и дата истечения срока действия и т. п.;
контактные данные – адрес эл. почты, номер телефона, почтовый адрес и т. п.;
данные о личной жизни – семейное положение, дети, местожительство и т. п.;
данные о трудовой жизни – работодатель, опыт работы, должность, заработная плата, образование и т. п.;
данные местонахождения – GPS-координаты Вашего местонахождения и т. п.;
данные о потребительском поведении – данные о кредитном поведении и возвратах займов, данные, касающиеся использования веб-сайта IPF, покупки, данные об имуществе (дом, квартира, автомобиль и т. п.);
электронно-цифровые данные – куки, IP-адрес, веб-сайты и активность в социальных сетях, прочие данные, находящиеся в открытом доступе в Интернете, и т. п.;
финансовые данные – номер банковского счета, доход, оцениваемые расходы, прочие займы и т.п.

Как мы собираем Ваши данные?

Мы собираем Ваши данные из следующих источников:

  • Ваше ходатайство о предоставлении займа на нашем веб-сайте или заявления, которые Вы подавали нашим партнерам;
  • проходившее с Вами общение по телефону и электронной почте либо посредством среды самообслуживания на нашем веб-сайте;
  • наши внутренние базы данных, основанные на данных прежних займов, если у нас есть право на хранение таких данных;
  • запросы во всевозможные внешние базы данных (уточняются ниже).

Как долго мы храним Ваши данные?

Мы имеем право и юридическую обязанность сохранять все данные, которые Вы нам предоставляете. Мы собираем данные в Ваше кредитное досье, в котором храним их не более семи лет после окончания договора займа. Если мы храним данные с иной конкретной целью, то срок их хранения указывается в связанном с соответствующей целью абзаце, рассматривающем использование нами данных. Если мы обрабатываем Ваши данные с Вашего согласия, мы можем договориться и о других сроках хранения.

Кому мы разглашаем Ваши данные?

В зависимости от цели обработки данных мы можем разглашать Ваши данные получателям разных категорий, а именно:
— наши поставщики,
— учреждения, осуществляющие контроль над кредитами.
И все же мы разглашаем Ваши данные только в том объеме и форме, которые необходимы для выполнения перечисленных в настоящем извещении целей, и только нашим договорным партнерам, с которыми мы заключили соглашения, защищающие Ваши права и свободы, связанные с Вашими личными данными. С перечнем наших договорных уполномоченных обработчиков Вы всегда можете ознакомиться на нашем веб-сайте https://credit24.com/ee/volitatud-tootlejad/ или попросить предоставить информацию о разглашении, связавшись с нашим отделом обслуживания клиентов.

В определенных случаях на нас лежит юридическая обязанность разглашать Ваши данные официальным учреждениям (например, следственным органам, налоговым управляющим, Департаменту защиты прав потребителей, Финансовой инспекции), но только для выполнения конкретных юридических обязанностей.

Где мы обрабатываем Ваши данные?

Мы в своей коммерческой деятельности должны обрабатывать Ваши данные в соответствии с приведенными в данном извещении условиями. Мы обрабатываем Ваши данные в ЕС, а также в других странах. Если наши поставщики обрабатывают Ваши данные в странах, не гарантирующих достаточной защиты Ваших прав, то мы тщательно оцениваем все обстоятельства и убеждаемся в том, что введены в действие соответствующие защитные меры для того, чтобы Ваши права никоим образом не пострадали. Мы обеспечиваем, чтобы были созданы условия для осуществления Ваших прав и применения результативных правоохранительных мер.

Как мы используем Ваши данные?

  • Мы обрабатываем Ваши данные для заключения и выполнения договора займа или, по Вашему желанию, для осуществления преддоговорных действий.
    • Перед заключением договора займа Вы должны заполнить форму ходатайства о займе. Наша система вычисляет и составляет Вам предложение по займу на основании предоставленных Вами данных. В предложении указываются условия нашего договора займа, и оно необходимо нам для проведения анализа рисков и управления рисками. Следовательно, если Вы не предоставите данные, требующиеся в ходатайстве о предоставлении займа, мы не сможем сделать Вам предложение по займу. Хотя предложение составляется автоматически, решение о предоставлении займа всегда просматривает наш работник, имеющий полномочия и компетенцию для изменения решения.
    • Для изменения существующего договора займа, например, лимита займа, мы собираем и используем Ваши данные, чтобы оценивать Вашу благонадежность.
    • Если мы заключили договор займа, то используем Ваши данные для осуществления платежей – для этого мы можем предоставить Ваши данные Вашему банку / платежному учреждению, чтобы произвести платежи от Вашего имени.
    • Используя Ваши контактные данные, мы отправляем Вам информацию и документы договора займа либо напрямую, либо через поставщиков телекоммуникационных и почтовых услуг.
    • Если у Вас есть перед нами невыполненные финансовые обязательства, вытекающие из договора займа, то мы имеем право обратить к исполнению наши вытекающие из договора нарушенные права. После срока оплаты мы или наши договорные партнеры отправят Вам напоминания; если Вы не ответите на напоминание, мы можем опубликовать данные о не выполненных Вами финансовых обязательствах в кредитных регистрах, а именно: Creditinfo Eesti AS, Krediidiregister OÜ в соответствии с правилами обнародования платежных нарушений / данных о задолженностях.
  • С помощью данных мы также можем предъявить требование относительно не выполненных Вами обязанностей или предоставить эти данные нашему(-им) уполномоченному(-ым) поставщику(-ам) инкассо-услуг. Если Вы нарушили свои обязанности, мы можем хранить данные относительно не выполненных Вами обязанностей до десяти лет с момента нарушения.
  • Мы обрабатываем Ваши данные, чтобы выполнять юридические обязанности, главным образом предусмотренные общим постановлением о защите личных данных, законом о защите личных данных, законом о кредиторах и посредниках, законом о противодействии отмыванию денег и борьбе с терроризмом и другими применяемыми правовыми актами. Непредоставление данных, требуемых по закону, не позволяет нам заключить договор займа.
    • Перед заключением договора займа мы обрабатываем Ваши контактные данные, чтобы предоставить Вам информацию о нашем финансовом продукте, которая поможет Вам принять осознанное решение.
    • Мы придерживаемся принципа ответственного предоставления займов — для этого мы просим указать в ходатайстве о предоставлении займа Ваши финансовые данные. Мы собираем Ваши финансовые данные и из других источников. К примеру, мы можем I) проверить данные Вашего банковского счета относительно размеров Ваших доходов и расходов, II) сделать запрос относительно ваших доходов в пенсионный регистр и III) делать запросы в кредитные базы данных относительно других займов и прежнего платежного поведения.
    • Собранную информацию мы используем для оценки Вашей кредитоспособности. Вы имеете право немедленно получить информацию о данных, которые использовались для оценки Вашей кредитоспособности, и представить возражение относительно кредитного решения.
    • Участвуя в противодействии отмыванию денег, мы собираем данные о Вас и Вашем удостоверяющем личность документе физически или с помощью технических средств и из регистра народонаселения. Мы разглашаем определенные данные из их числа для того, чтобы проверить Вас по известным базам данных, и используем собранные данные для проверки тождества Вашей личности. Данные, связанные с противодействием отмыванию денег, хранятся как минимум пять лет после прекращения договора займа.
    • На нас лежит обязанность проведения аудита, налоговой отчетности и ведения бухгалтерского учета. Для выполнения этих обязанностей мы разглашаем сообщаемые Вами данные нашим финансовым консультантам, аудиторам и другим поставщикам услуг, при условии, что они всегда обеспечивают конфиденциальность Ваших данных.
    • Возможно, что мы будем должны выполнять другие вытекающие из правовых актов (в том числе из международных договоров) обязанности, и мы можем обрабатывать информацию, полученную в ходе выполнения этих обязанностей. Такие данные всегда обрабатываются строго с целью выполнения такой юридической обязанности.
  • Мы обрабатываем Ваши данные, имея оправданные интересы. Оправданные интересы – это тщательно взвешенные интересы нашей компании в ее коммерческой деятельности, в том числе выявление и предупреждение мошенничества (надзорный список по противодействию отмыванию денег, выявление и предупреждение мошенничества и финансовых преступлений), безопасность информации и систем (программное обеспечение, защищающее от потери данных, борьба с вредоносным программным обеспечением, интернет-безопасность). Чтобы убедиться в том, что наши и Ваши интересы взаимно сбалансированы, мы делаем тест на баланс относительно каждой операции по обработке, в рамках которой мы обрабатываем данные в своих оправданных интересах. Мы обрабатываем Ваши данные в наших оправданных интересах со следующими целями:
    • чтобы высылать Вам персональные маркетинговые предложения относительно наших продуктов и услуг:
      • Мы можем использовать Ваши контактные данные, чтобы высылать Вам информацию о наших продуктах и услугах, аналогичных тем, которые мы предлагаем Вам сейчас или предлагали в прошлом. Мы можем делать это по электронной почте, SMS или телефону.
    • Чтобы получше узнать Вас и высылать Вам персональные предложения, мы обрабатываем Ваши личные данные для удовлетворения Ваших потребностей и желаний.

Если Вы не хотите получать наши предложения, рассылаемые в рамках прямого маркетинга, то Вы в любое время можете предъявить нашему отделу обслуживания клиентов требование о прекращении использования Ваших контактных данных для прямого маркетинга. В таком случае мы выполним Ваше требование в течение разумного времени, которое требуется на рассмотрение Вашего требования. Информация о том, как отказаться от маркетинговых сообщений, содержится в самих сообщениях.

  • Мы обрабатываем Ваши данные в системах выявления мошенничества, чтобы предотвратить финансовое мошенничество.
  • Мы передаем Ваши данные в рамках организации нашего концерна, например, для административных действий, в соответствии с юридическими требованиями передачи данных.
  • Мы собираем данные о Вашем устройстве, чтобы обеспечить безопасность нашей сети и следить за передвижениями на нашем веб-сайте.
  • Мы разрабатываем новые продукты и услуги и оптимизируем имеющиеся продукты.

Всегда, когда мы в использовании Ваших данных опираемся на свои оправданные интересы, мы учитываем и осознаем Ваши интересы и права, вытекающие из права на защиту данных. Ваше право на приватность всегда защищается достаточными защитными мерами. Вы имеете право представлять возражения относительно обработки Ваших данных в наших оправданных интересах; если Вы желаете представить возражение, свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом обслуживания клиентов. Мы обращаем внимание на то обстоятельство, что мы можем продолжить обработку данных, если мы придем к выводу, что наши оправданные интересы взаимно сбалансированы с Вашими правами и свободами. Если Ваше возражение будет удовлетворено, это может стать препятствием для обработки нами Ваших данных с определенной целью и оказания Вам услуги.

  • Время от времени мы можем собирать и обрабатывать Ваши данные на основании Вашего согласия. Ваше согласие носит добровольный характер, и его спрашивают для осуществления имеющих отношение к делу операций по обработке данных со следующими целями:
  • получение наших маркетинговых предложений;
  • получение от нас маркетинговых предложений других компаний.

Вы можете в любой момент бесплатно отказаться от своего согласия в нашей среде самообслуживания или через отдел обслуживания клиентов.

Ваши права

  • Перед тем как Вы сможете реализовать свои права, мы должны установить Вашу личность, чтобы защищать Вашим данные от возможного мошенничества.
  • Ваше ходатайство выполняется в течение одного месяца.
  • Вы в любое время имеете право получить информацию о целях использования своих данных, видах и источниках, получателях и сроках хранения, а также о своих правах. Информацию о наших договорных уполномоченных обработчиках, которые получают Ваши данные, всегда можно получать на нашем веб-сайте https://credit24.com/ee/volitatud-tootlejad/
  • Вы имеете право на доступ к своим данным, в том числе право на получение копий тех своих данных, которые мы обрабатываем.
  • Вы имеете права на перенос своих данных, которые Вы представили в ходатайстве о предоставлении займа и которые обрабатываются автоматическим средствами. Мы представим Вам эти данные в виде файла Excel, чтобы Вы могли сохранить его или предъявить другим поставщикам услуг. Мы можете также ходатайствовать о том, чтобы мы передали Ваши данные другому ответственному обработчику, но мы можем это сделать только в том случае, если передача возможна технически. Поскольку файл Excel содержит Ваши данные, то мы просим Вас безопасно хранить данные в Вашем устройстве.
  • Мы обновляем Ваши данные, прося Вас время от времени, а также в требуемых законом случаях их пересматривать. Если Вы считаете, что Ваши данные, находящиеся у нас в распоряжении, неверны, Вы можете потребовать исправления неточных данных и дополнения недостаточных данных. Вы можете исправлять или дополнять свои данные, связываясь с нами и представляя нам правильные или дополнительные данные. Если точность Ваших данных оспорена, Вы можете потребовать ограничения обработки своих данных до тех пор, пока мы не проверим их точность.
  • Вы имеете право на ограничение обработки своих данных. Это означает, что мы сохраняем Ваши данные, но не используем их ни с какой иной целью, за исключением разрешенных правовыми актами. Вы также имеете право потребовать удаления своих данных, но только в следующих предусмотренных законом случаях:
    • если Ваши данные больше не нужны или превышен предусмотренный срок хранения;
    • если вы отменили свое согласие в том случае, если данные обрабатываются на основании Вашего согласия;
    • если Вы представите возражение относительно обработки Ваши данных в наших оправданных интересах. Мы ограничим обработку до проверки Ваших интересов; если Ваши интересы будут перевешивать, то мы удалим Ваши данные по Вашему требованию;
    • если данные следует удалить для выполнения юридической обязанности;
    • если обработка данных является незаконной.
  • Вы имеете право представить возражение на решение, основанное только на автоматическом методе обработки Ваших данных, в том числе на профилировании.
  • Вы имеете право в любое время связаться с нами, если сочтете, что мы нарушили Ваши права, вытекающие из права на защиту данных.
  • Если вы сочтете, что Ваши права в связи с обработкой личных данных нарушены, Вы имеете право обратиться в Инспекцию по защите данных (местонахождение: ул. Вяйке-Амеэрика, 19, 10129 Таллинн; веб-сайт aki.ee) или в компетентный суд.

Обновления

Настоящее извещение время от времени просматривается и может быть изменено (главным образом для соблюдения законов и традиций защиты данных). Обновленная версия публикуется на нашем веб-сайте. В последний раз извещение было обновлено в апреле 2018 года.